Rujukan Laman

Terma Akaun Untuk Malaysia

Terma undang-undang kami menerangkan cara akaun dibuka, data disimpan, kuki digunakan dan akses diberikan kepada anda di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma akaunAkses wilayahData dan kukiHubungi pasukan
6d lotto Terma Akaun Untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Tiga Laluan Untuk Hal Undang

Isu undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan bercampur dengan soalan lobi biasa. Kami asingkan permintaan terma, data dan pembetulan akaun supaya jawapan lebih tepat.

Semakan terma Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk bertanya tentang klausa terma, akses wilayah atau status…
Permintaan data Jika anda mahu melihat, membetulkan atau memadam butiran tertentu, nyatakan medan yang terlibat dan…
Pertikaian transaksi Untuk rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang kelihatan tidak sepadan, lampirkan…
PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Data Akaun Dikendalikan

Keperluan undang-undang bukan sekadar ayat pada halaman ini. Ia mempengaruhi cara kami meminta data, menyimpan bukti transaksi, mengehadkan akses dalaman dan menjawab permintaan anda.

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan bantuan pelanggan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan dan status log masuk anda.

Keselamatan akaun

Perubahan kata laluan, peranti baharu dan aktiviti luar biasa boleh mencetuskan semakan tambahan.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, mesej bantuan dan semakan akaun disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkenaan.

Akses dalaman

Tidak semua kakitangan boleh melihat semua butiran akaun. Akses dalaman diberi mengikut tugasan, dan aktiviti sensitif seperti semakan transaksi atau…

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau rujukan pembayaran perlu dibetulkan, hubungi kami dari saluran akaun anda.

Jawapan Tentang Hak Dan Akses

Soalan di bawah menjelaskan perkara undang-undang yang paling kerap memerlukan jawapan bertulis sebelum anda membuka atau mengurus akaun. Ia merangkumi hak data, akses wilayah, kuki, rekod transaksi dan cara meminta perubahan. Untuk perkara khusus akaun, hubungi kami melalui saluran yang boleh dipadankan dengan identiti anda.

Terma ini menerangkan hubungan antara anda dan 6d lotto apabila akaun dibuat, data dihantar, transaksi direkod dan bantuan diminta. Ia juga menjelaskan bahawa akses bergantung pada wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu dan mengecualikan rekod yang perlu dilindungi atas sebab keselamatan.

Hantar permintaan pembetulan dengan medan yang salah, butiran baharu dan bukti sokongan jika diminta. Kami akan semak kesan terhadap rekod transaksi sebelum mengemas kini maklumat pada akaun anda.

Akses kepada laman dan akaun tertakluk kepada undang-undang tempatan, peraturan wilayah serta sokongan operasi. Jika lokasi anda tidak disokong, sebahagian fungsi mungkin tidak tersedia atau perlu disemak dahulu.

Kuki menyimpan status sesi, pilihan bahasa dan tanda keselamatan asas supaya akaun tidak perlu disahkan berulang kali dalam sesi yang sama. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Rekod berkaitan kaedah tersebut boleh disimpan untuk padanan transaksi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau log masuk bank anda melalui saluran bantuan.

Mulakan melalui borang bantuan dalam akaun supaya permintaan boleh dipadankan dengan rekod anda. Untuk isu sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberi jawapan atau membuat perubahan.